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曾任休斯飞机公司经理、宏碁电脑公司副总经理、光启社副社长、电视节目主持人、辅仁大学兼任副教授, 1987 年将卡内基训练®引进台湾,着有《黑幼龙慢养教育 --- 父母给孩子们的礼物》等数十本书,近年并积极投入公益领域。

成长经历对你造成什么影响 ?

我儿时正逢战乱,跟着当空军的父亲四处搬迁,住过独山、重庆、南京……辗转来台湾时,也不过八岁。印象最深刻的,是我们曾一度借住上海姨妈家,姨妈家很富有,但围墙外却是个截然不同的世界。我在水沟边看到好几个弃婴,但路人却视若无睹。这对我的冲击很大,让我体会到人生的残酷。

这些经历,培养我极强的适应力,不怕“动”,比如我婚后,大约搬了二十五次的家。人应勇于突破自己习以为常的“舒适圈”,多接触陌生人、陌生环境,因为成长多半都是发生在舒适圈之外。战时经验也让我懂得珍惜、感恩,并积极投身公益领域。

你曾说“与大自然接触,对人的一生有重要的影响”,为什么 ?

五、六岁住贵州时,住家四处都是天然的山林、湖泊,还有大片田野。父母也不太管束我,我常在湖边和同伴一起玩耍,至今仍记忆犹新。某次,我看到一只鹅蹲坐着,一动也不动,调皮地推它一把。原来它正在孵蛋,转头用力咬我一口,直到现在,我还是有点怕鹅。与大自然相伴,是我人生中很美好的经验。长大后,我虽然一度从事飞机、电脑等产业,却从不将自己定位为逻辑化的人,而能保有浪漫与创新。我常告诉大家 :“不管小孩比管小孩更难。”有机会应让孩子多接触大自然,从中自我发挥、探索。

你自称学生时期是“被联考拒绝的小子”,你如何重新建立自信 ?

我从小就讨厌数学,还差点留级,只好进入“空军通讯电子学校”。那个年代,小孩读军校往往不是因为爱国,而是成绩太差,走投无路,社会对军校生的评价普遍也不高,因此我很没自信。直到一九六四年,我考取公费留美,让我觉得完成了一个目标。赴美后,当地扶轮社等社团邀请军官演讲,其他人一听说要以英文演讲,纷纷却步,但我认为这是一个自我锻炼的机会,便自告奋勇,结果竟大获好评,演讲了一场又一场,自信大大提升。

回想起来,我的改变在于为人生“加减乘除”。加,是我跑去学英文,充实自己,才有赴美留学的机会;减,是我不批评、抱怨,能戒除坏习惯;乘,是我懂得赞美、感谢;除,就是分享,好比行医非洲的史怀哲所言:“世界上唯一给出去而自己不会减少的,就是‘快乐’。”

你曾担任公司总经理、电视节目主持人、大学教师等,最喜爱哪个角色 ?

无论在什么岗位,我都喜欢扮演“沟通者”的角色。带领大家一起发挥创意,无论是想出新产品、新的服务方式,都让我非常的快乐。

你教育孩子的原则为何 ?

教育孩子,就好比园丁照顾花圃。园丁得知道,自己照顾的是什么花 ? 然后给与灌溉、施肥,不能太多,也不能太少,偶尔还得替花朵除虫、搭设支架……最重要的是,不要想改变花朵的品种、颜色。教育孩子也是如此,应了解孩子的天赋,给与适当协助,而非扭转他们。

你在什么机缘下,将卡内基训练®引进台湾 ?

一九八五年,我在洛杉矶时看到一份报纸,上面有篇卡内基训练®的报导。太太说:“这不就是你一直最想做的事吗 ? ”第二天,我们马上开车前往负责人办公室,表示想将这套训练引进台湾。但过程并非一帆风顺,与我们会面的人相当冷淡,他们也认为台湾当时的商标法、著作权法不够健全。

同时,台湾也有其他单位,正在洽谈引进事宜。但我有了兴趣,就会一直追,绝不放弃。返台后,其他想代理的人可能只是写信,我和太太却打了好几通电话,甚至直接飞到美国……直到一九八七年,我终于将卡内基训练®引进台湾。

你中年转业的原因为何 ?

人生中有三个圆,分别是兴趣、专长能力、价值观。最圆满的人生,就是尽量将这三个圆集中在一起。毕业后我从事修雷达、修机器的工作,一做就是十几年,总觉得这不是我的兴趣,我喜欢写作、接触人群。

丁松筠神父是我一生的贵人。一九八O年,他邀我进入光启社,担任副社长,薪水只有我在飞机公司服务的三分之一。我和家人讨论,没想到全家都很赞成。进入光启社,我跟着制作团队一起写脚本、想节目、出外景,真是如鱼得水。

是否可与读者分享简易的沟通技巧 ?

首先是积极的倾听。肢体语言相当重要,例如说话时看着对方的眼睛,适度表达回应;说话时不要讲道理,而讲事件,较能引起对方兴趣。还有“以问问题代替直接要求”,不跟孩子说“快去做功课”,而问“你计划什么时候开始写功课”? 如此一来对方的接受度会较高。

你认为成功者最重要的人格特质为何 ?

成功者可能具有许多特质,但有两个特质尤其不可或缺,那就是“自觉”与“保持成长”。一个人有自觉能力,就会反省自己,不怨天尤人;保持成长,就不会追不上改变的脚步。

你幸福吗 ?

“做自己最喜欢、最擅长、最有价值的事”是我的幸福定义。曾有人问爱迪生:“每天在实验室工作到这么晚,不觉得很辛苦吗 ? ”爱迪生回答:“我的人生,一天都不曾工作过。”我也有相同的感觉,因此觉得自己非常幸福。