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掌握情绪,创造高绩效

打造全心投入员工的情绪动力

大多数的人都会说,他们处理事情时是根据理性来做决定,而不 是使用情绪;但,实则不然,每个人都是情绪下的产物,会被情绪所 驱使、所控制。但因为这个错误的观念,导致每位管理者认为要用理 性的方式去对待员工,却往往忽略了要照顾员工的情绪。这就解释了 为什么在一家企业里,仅有三分之一的员工愿意全心投入工作,而其 他无法投入的员工,最后便选择了离开公司。以前,公司会用实质的 奖励方式聘雇新人或激励在职员工,他们会调高薪水、提供奖金,或 是让员工拥有弹性的工作时间;但实际上,可以影响员工去留的,是 员工与公司的关系,它可以激发员工,提升工作效率,让员工具有忠 诚度,甚至乐意替公司做宣传。

内基训练和 MSW 研究机构共同合作,研究员工在职场上会出 现的各种情绪,以及这些情绪对员工的影响。根据 MSW 发展出的情 绪分类表,共有二十八种正面与负面的情绪是左右每个人在各方面做 决定时的重要关键。而我们更从对国内 1500 名员工所进行的调查结 果发现,在这二十八种情绪里,有五个情绪是能让...(想看完整请填写以下的表格)

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    活动对象:想要了解卡内基训练课程的青少年及家长
    活动时间:06/22 周五(19:00-21:30)
    06/30 周六(14:00-16:30)
    07/20 周五(19:00-21:30)
    08/24 周五(19:00-21:30)
    活动地点:苏州工业园区新天翔A座1506室
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