团队影响力班 - 课程简介

团队影响力班是专门为需要发挥跨部门影响力,协调不同的功能(function)来达成组织目标的人,或透过团队成员的经验传承,协助组织成长,或是在自己所属团队中如何发挥积极影响力达成团队和自己目标的人所设计。透过高度互动的课程设计,由了解他人,开始提升对人的敏感度,有效发挥因人而异的团队影响力,驱动自己的团队,展现出更好的团队绩效!

你将学习到如何用专业、弹性、坚定地沟通来建立团队共识,并透过凝聚团队成员向心力,来帮助团队达成工作目标。

短期精华课程请参考:团队影响力精华班(三天课程)

Course Outline

1
A. 扩展成功将挑战转化为机会
  • 熟识团队成功的五大动力
  • 检视团队目前面对的挑战,转化变革为进步
  • 订立能发挥组织优点的目标,以帮助我们的团队获胜
B. 成为圆融得体的沟通者
  • 能更有自信,圆融得体地回应具挑战性的场合
  • 能适当给予及获取资讯,但不致引起负面情绪
  • 运用沟通六支柱的重点,增强聆听者的了解,并获得其支持
2
A. 能更有效地影响他人
  • 确认四种影响力风格的特性
  • 评估自己个人的影响力风格
  • 学习如何更有效地了解不同影响力风格者并与他合作共事
B. 成为更具信服力的沟通者
  • 采用说故事的方式加强资讯的趣味性
  • 体认从听者角度看事情的重要性
  • 透过与听众产生共鸣建立可信度
3
A. 展现圆融得体的沟通领导力
  • 展现我们能坚定影响他人的态度
  • 以沟通六支柱的方式进行沟通
  • 将沟通影响的层面提升到整个团队
B. 发挥积极影响力达到卓越成果
  • 有效掌握改善绩效的机会
  • 学习运用有效协助他人的流程与步骤
  • 助人成功,同时令其负责
4
A.展现能带动成长与改变的影响力
  • 更深入了解不同影响力风格的人不同的需求与期许
  • 与不同影响力风格的人做更有效的沟通
  • 提升激励他人完成工作的能力
B.  发挥领导力改正他人
  • 了解展现领导力影响他人的原则
  • 探究将反对阻力降到最低的方法
  • 发掘要如何督导他人,以增进绩效
5
A. 善用情绪使成果倍增
  • 辨认能导致自己与他人压力的负面想法及负面行为
  • 学会辨识自己与他人的过度压力
  • 学会克服因无法确认问题而带来的压力
B. 成为团队参与的引导者
  • 能更有效的与各种不同的团队及个人工作与沟通
  • 运用积极的方式督导他人
  • 有效处理他人错误,让他人能从错误中负起责任
6
A. 赞美
  • 消除会阻碍持续改进的冲突
  • 藉成功解决冲突的方案以建立更强的互动关系
  • 创造一个信任与开放的沟通氛围
B. 运用共赢的协商(Negotiation)能力
  • 评估自己的协商技能与态度
  • 透过计划及准备促成共赢的结果
  • 运用协商方法达成双边获益的结果
7
A. 证实自己达成结果的能力
  • 展示运用此课程的原则及流程,所得到的组织与团队绩效证据
  • 启发他人运用此课程中学到的原则与流程
  • 订定一个自己与团队持续改进的计划
B. 创造更满意的平衡生活
  • 评估自己对生活平衡状况的满意度
  • 确认自己想投入更多时间或更少时间的领域
  • 为自己的职业与生活做出更为均衡的计划

开课时间表


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来自学员的感谢

  • 于青 青岛银行麦岛支行 行长
    卡内基训练不但帮助我行打造了一支更高绩效的团队,更让大家学会了快乐工作,提升幸福指数。参加训练前我支行作为成立不足一年的新行,存款额是7个亿,参加学习后不到半年时间存款业绩翻了一番,达到14个亿。
    [more]
    另外,我们的AFP考试有六位员工顺利通过,而其他支行只通过两三位。感谢卡内基训练为我们积聚了更多正能量!
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  • 于青 青岛银行麦岛支行 行长
    卡内基训练不但帮助我行打造了一支更高绩效的团队,更让大家学会了快乐工作,提升幸福指数。参加训练前我支行作为成立不足一年的新行,存款额是7个亿,参加学习后不到半年时间存款业绩翻了一番,达到14个亿。
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    另外,我们的AFP考试有六位员工顺利通过,而其他支行只通过两三位。感谢卡内基训练为我们积聚了更多正能量!
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  • 罗彤 沃尔玛 前区域总经理
    卡内基训练不仅仅是一个简单的训练,而是一种技能的提升,我常常用到训练中的描述愿景的激励方法,它能帮助我更好地激励团队。
    [more]
    今年春节,做销售计划时,我给团队设立一个非常高的目标,希望团队的销售业绩增长能超过20%,通过与大家一起,不断做愿景的描述和期许去激励团队,员工把公司的愿景当作每个人自身的愿景,全力以赴地去努力,最终业绩增长了21%,超出了公司的期望。真让我感到兴奋与骄傲!
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  • 陈以莹 明道诊所 医师
    在团队影响力班中对沟通方格分类的分析和辨认活动很有趣、生动、鲜明,让我对从他人角度思考与接纳欣赏各类型伙伴的重要性更有体认,也更期待、乐于实践,调整自己去以团队成员各自需要的方式帮助对方,达到团体中的共好、双赢。
  • 陈金钟 环汇 资深经理
    谈到团队的影响力,在上课期间,我成功的激励同事推销新产品给特约商店,将原本每月亏损五万的特约商店转为每年可以赚30万的店;上完团队影响力班后,老板升我当主管,继续在团队绩效上影响部属,激励团队达成目标。
  • 黄美英 宏将广告 副总监
    "团队影响力班"让我在工作上重新审视及调整了自己的心态及想法也有深刻的体会。
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    身为主管的我,现在遇到跨部门的冲突时,学会收起情绪,运用理性的方法并以友善的态度作为处理事件的开始,也常常幽默的调侃自己减少部属因为繁琐的结帐作业流程及常有的突发状况引起的负面情绪,并将感谢放在嘴边,谢谢她们对于工作的付出与努力,让部门的每一项作业都得以如期完成,也激发大家对工作投入的热情,让她们觉得不只是将交办的事项完成而已,私下也利用餐叙的时间聊聊家里大小事,了解并聆听适时的来回应部属心里对于工作上真实的需求…这段时间以来,团队的成效与士气提升了不少,让我觉得每一天上班都有好心情!
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  • 彭荣桢 昆山新至升塑胶电子 协理
    卡内基帮助公司经营团队的沟通与协作更为顺畅, 和谐的人际关系与分享文化在团队中不断深耕,同时促使干部勇敢自信突破自我, 积极主动整合专业技术与分享同仁, 为学习型组织建立良好的根基。
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    所以在接手之前亏损上千万的企业,在全员推行卡内基后,面对2008年的艰困经营环境,我们反而扭亏为盈。
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  • 侯文山 华威创投 副总经理
    卡内基课程从人性与人本的角度出发,能够激发我内心深处想要更好及与团队一起进步的渴望,讲师会了解我的需求,经常用比喻举例...
  • 吴波
    此次受训最大的收获是沟通技巧以及冲突管理。这次培训对公司的益处是心谈可以加强团队凝聚力,在工作中沟通技巧以及冲突管理等将能有效地改善团队中成员以及公司内部与新加坡客户的关系。
  • 殷钰
    比以前更自信,尊重自己的成绩和成就,更加认识自己。能带领团队更高效有序的工作,提高投入产出比。定期回顾自己的成绩(每月),定期与团队沟通、关心下属(每周),帮助下属设立自己的目标。