戴尔卡内基®班· 巴菲特同款课程·有效沟通与人际关系
Dale Carnegie Course: Effective Communication Skills Course For Success

世界上许多成功企业家、政治领袖、职业运动员和影剧明星都曾参加过卡内基最经典的课程“戴尔卡内基®班”。一百年来, 戴尔卡内基®班改变了900多万毕业学员的命运,例如汽车巨人艾科卡、股神巴菲特等人都从中获益良多。现在,我们要帮助你加入全世界成功者的行列。

巴菲特为什么这么神? 原来是因为这门课

搜狐新闻2017-02-08 英国《金融时报》

巴菲特:如果我没有那样做,我的整个人生都会截然不同!

 最好的投资就是投资自己的成长,尤其是卡内基训练。我所做过最好的投资就是参加了戴尔卡内基班。
 卡内基让我们学习如何突破自我,如果我没去参加卡内基训练的课程,我的一生会跟现在截然不同。在我办公室,你不会看到我的大学毕业证书,也不会看到哥伦比亚研究所的毕业证书。但你会看到我从卡内基训练所拿到的证书。

卡内基训练改变了我的人生。

本训练透过一套独创的训练过程,帮助你迅速掌握在生活以及竞争的职场中,所必需具备的能力。你将学会如何创造双赢的人际互动 及正向积极处理压力,以因应快速变迁的职场环境。你也会成为一位有效的沟通者、具创意的问题解决者、以及能掌握重点的领导人。同时,你还能展现自信态度、满怀热忱,成为自己工作及生活的舵手。

我们将帮助你突破舒适圈,追求并达成全新而重要的目标。卡内基训练® 经过100多年的研究,发掘许多杰出人物的成功特质。戴尔卡内基®班将这些领导特质,透过四个阶段的自我发展循环,给学员最有效的训练。

本训练特别强调如何在工作及生活中,运用成功的原则,并养成习惯。课程结束后,你将拥有一个坚固的基础,帮助你在职场及生活中不断自我提升绩效及成就,更能享受工作及生活。


课程安排

戴尔卡内基®班共九讲,每周上课一次。间隔性的训练形式,让你在每讲中间,有时间将课堂所学运用在工作及生活中。学员并可 得到个别督导。针对工作忙碌的学员,也可参加为期 3 天的密集课程(卓越情商班),能最有效率的培养关键的态度与能力。

课程教学大纲 Course Outline

1
A. 建立成功的基础
  • 学习与他人自然互动的方式
  • 了解创造卓越绩效的五大动力
  • 订立在工作与生活的突破目标
B. 展现对他人的关注
  • 了解对他人感兴趣是建立人际关系的重要核心
  • 建立自己也发掘他人的良好第一印象
  • 了解经常叫出他人姓名的重要性
2
A. 订立改进人际关系的承诺
  • 了解“强化人际关系的金字塔”
  • 学习建立信任的人际关系原则
  • 找出工作生活中可强化信任的机会
B. 增强沟通的自信与能力
  • 学习用亲身经验传达价值观
  • 培养清晰,简洁又生动的表达能力
  • 建立分享的企业文化
3
A. 订立有效解决问题的承诺
  • 了解负面压力对工作效率的冲击
  • 学习有效的方法来因应工作和生活上的挑战
  • 承诺要运用卡内基的观念和原则解决问题
B. 培养更积极正向的态度
  • 藉由肯定成就来加强正向态度
  • 练习找出自己与他人的核心竞争力
  • 了解帮助他人更有成就感是领导成功的关键
4
A. 改进人际关系并激励他人
  • 练习有说服力的沟通,能简洁有力的激励他人采取行动
  • 了解持续运用人际原则建立信任会改善工作绩效
  • 察觉人际关系可帮助我们实现个人及团队目标
B. 订立能影响他人的领导力承诺
  • 学习与他人愉快合作的原则
  • 赢得合作而非服从
  • 发掘与他人达成共识的力量
5
A. 清楚说明我们的专长
  • 能清楚说明与介绍自己的专长
  • 学习有条理地提供讯息
  • 在解释讯息时加强示范的价值
B. 高震撼力地表达信念
  • 展现更多的勇气、自信与信念
  • 有效地开发我们的潜力
  • 培养尽情表达自我的能力
6
A. 与他人愉快合作及赢得由衷合作
  • 藉信任和尊重影响他人
  • 学习创造”双赢”的合作关系
  • 打破本位主义、提升跨部门的有效沟通
B. 透过肯定来激励他人
  • 体验真诚赞赏的力量与价值
  • 培养给予及接受正面回应的能力
  • 学习激励他人的有效方法
7
A. 正向积极解决问题处理压力
  • 加强正向积极解决问题的能力
  • 向他人学习如何有效面对恐惧
  • 发掘克服工作生活种种逆境的能力
B. 发展更多的弹性
  • 培养在工作和生活上不同角色所需的弹性
  • 练习运用更多样的沟通技能
  • 培养开阔的胸襟,接纳改变与机会
8
A. 有效表达不同意见
  • 练习在即席状况下组织思维的方法
  • 了解如何用证据支持我们的不同意见
  • 学习运用正确流程表达不同意见
B. 发挥鼓舞人心的影响力
  • 学习善用情绪的力量与他人沟通
  • 练习与他人在情绪的层次进行互动连结
  • 感动他人采取更积极正向的思考与行动
9
A.订立未来的愿景与庆贺突破的成果
  • 分享我们的愿景以激励与鼓舞他人
  • 肯定及映证我们在这次训练中的突破
  • 了解经常肯定自己是促进成长的原动力
  • 承诺继续成长及进步

开课时间表


开课日期毕业日期上课时间上课地点备注
2017-11-052017-12-3113:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周日 13:30-17:00
2017-12-142018-02-0818:30昆山市震川东路868号每周四 18:30-22:00
2018-01-162018-03-2018:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周二 18:30-22:00
2018-03-022018-05-0418:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周五 18:30-22:00
2018-03-142018-05-2318:30昆山市震川东路868号每周三 18:30-22:00
2018-04-212018-06-3009:00上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周六 09:00-12:30
2018-05-242018-07-1918:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周四 18:30-22:00
2018-06-202018-08-1518:30昆山市震川东路868号每周三 18:30-22:00
2018-06-272018-08-2218:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周三 18:30-22:00
2018-09-012018-11-1713:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周六 13:30-17:00
2018-09-132018-11-1518:30昆山市震川东路868号每周四 18:30-22:00
2018-11-082019-01-0318:30上海市六合路98号近宁波路,港陆黄浦中心22C单元每周四 18:30-22:00
2018-11-282019-01-2318:30昆山市震川东路868号每周三 18:30-22:00
开课日期毕业日期上课时间上课地点备注
2017-11-172018-01-1218:30苏州工业园区苏雅路388号新天翔商业广场A座1506室每周五晚上18:30-22:00
2018-01-182018-03-2218:30苏州工业园区苏雅路388号新天翔商业广场A座1506室每周四晚上18:30-22:00
开课日期毕业日期上课时间上课地点备注
2017-12-212018-02-2218:30杭州市体育场路105号凯喜雅大厦1304室每周四晚上18:30-22:00
开课日期毕业日期上课时间上课地点备注
2017-10-202017-12-2219:00深圳市南山区高新南区粤兴三道6号南大产学研大厦B402(科苑路与学府路交汇处/地铁科苑站D出口)

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巴菲特分享成功的秘密



来自学员的感谢

  • 巴菲特 最具影响力CEO,世界首富
    卡内基训练改变了我的人生。最好的投资就是投资自己的成长,尤其是卡内基训练。我所做过最好的投资就是参加了戴尔卡内基班。
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     卡内基让我们学习如何突破自我,如果我没去参加卡内基训练的课程,我的一生会跟现在截然不同。在我办公室,你不会看到我的大学毕业证书,也不会看到哥伦比亚研究所的毕业证书。但你会看到我从卡内基训练所拿到的证书。
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  • 吉崇星 新希望集团 总裁
    三年前新官上任,面临如何让一支业绩不断下滑的团队重新振作的难题,短短一年时间,业绩止跌,还增长10%,2011年增长了40%,三年时间业绩增长150%。
  • 陈英 好事来集团 总经理
    我们全面铺开进行卡内基训练,并设立了“卡内基卓越精神奖”,每年评选十位运用卡内基最好的员工,颁发价值二千元的奖品作为奖励。其中财务经理王凌志上完12讲戴尔班,自信大幅上升,
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    她一年中通过运用卡内基人际关系原则,为公司节省财务费用92.7万。我非常意外也很满意。
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  • 魏秀凤 维田科技 厂长
    成功的改善工厂生产流程问题与提升生产效率,让我在短时间内达成每月销售退货率从0.77%下降至0.24%。
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    戴尔卡内基班给了我在领导管理上有了极大的突破与改变,尤其在领导管理上让我更有自信的面对困难与挑战,在压力处理上也能更正向思考,并透过有效的沟通与处理问题能力提升,成功的改善工厂生产流程问题与提升生产效率,让我在短时间内达成每月销售退货率从0.77%下降至0.24%。
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  • 陈丽芳 佳津贸易 会计部经理
    这段期间心态上的改变是对他人感兴趣并主动释出善意可以消弥彼此间的距离。面对不同意见时可以耐心聆听,了解对方的想法后,提出证据说明自己的看法。可以更有效率地解决事情达成共识。借由肯定他人想法,更能鼓励他人说出内心想法,达到沟通的效果。让对方感觉到他很重要并赢得他人信任可以带来由衷的合作。团队的力量总是大于个人。对照顾我的亲人及朋友表达感谢,谢谢他们给予的帮助。
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    举盘点工作为例,过去只是把数量清点好就算完成工作。现在除了把数量清点清楚,更进一步了解仓管人员面临的问题、仓管人员讨论存货的状况及盘盈盘亏的原因、仓储空间的利用等。了解团队的力量,肯定公司每位同仁对公司的付出。
    我的应用计划是【用最低的库存量满足最大的营业额】,首先利用盘点工作全面调整公司库存,再汇总各部门的资讯在一张报表上,例如营业部过去3个月的销售额、国外部的已采购量及LEAD TIME、仓管人员提供存货的保存期限及会计部的周转率评估库存水准,帮助主管更清楚各部门情况,对存货水位可以作更精准的控制,有效提高存货周转率达15%,进而对资金的运用可以更有效率。
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  • 于青 青岛银行麦岛支行 行长
    卡内基训练不但帮助我行打造了一支更高绩效的团队,更让大家学会了快乐工作,提升幸福指数。参加训练前我支行作为成立不足一年的新行,存款额是7个亿,参加学习后不到半年时间存款业绩翻了一番,达到14个亿。
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    另外,我们的AFP考试有六位员工顺利通过,而其他支行只通过两三位。感谢卡内基训练为我们积聚了更多正能量!
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  • 舒明明 杭州元隆丝业有限公司 总经理
    我自己经营的一家茶楼,员工流失率很高,我运用在卡内基学到的方法,记住了每个员工的名字,并热情地和大家打招呼。接下来的2009年七夕节,员工都抢着加班,而员工的流失率也大大降低了。
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    是卡内基让我懂得要给员工重要感,我现在已经成了卡内基的传播者。
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  • 张国彦
    卡内基的沟通原则,帮助我带动老师主动走向家长,在自信中说明着课程,报名的家长增多了,许多人都面带笑容与我们谈孩子、也谈课程,在我们彼此都对对方更关心的情况下,居然真的让下学期的保额费缴交达成100%,这样的招生情况,在寒假班~ 第一次发生!
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    二个月前,还未上卡内基训练的我,对于身边的人的关心,总觉得缺乏热诚!聊天也无法有深刻的谈话内容!即便是沟通,也经常在缺乏耐心中,造成令人挫折的结果!长期下来,面对沟通问题的解决,我深感越来越有需要。
    从进入卡内基训练,面对老师指导的第一讲,我好像就找到自己长期以来等待的答案,我渐渐明白原来人际关系是可以用心经营的,我慢慢了解沟通的精神,应在于展现对他人的关心上,我以往只关心自己想要的、想说的,不在乎别人想传达给我的讯息!现在,我已慢慢熟悉与人互动的感觉,也慢慢在懂得聆听的过程中,清晰辨识出别人真正传达的讯息!在真诚的赞美与感恩中,我让家长对孩子愿付出的耐心,越来越好。
    在应用计划的工作目标上,我设定在本次的冬令营招生中,能达成70%的高标准!由于这一个多月以来的应用,卡内基的九大沟通原则,帮助我带动老师主动走向家长,在自信中说明着课程,报名的家长增多了,许多人都面带笑容与我们谈孩子、也谈课程,在我们彼此都对对方更关心的情况下,在1/15老师向我回报,报名的人数已突破60%,等考虑中的家长做完决定,应可以达成或非常接近70%的目标!下学期的保额费缴交,则已达成100%,这样的招生情况,在寒假班~ 第一次发生!
    在应用计划的生活目标上,我设定与家人的相处上,能有具体的改善,在具体的努力下,已看到成果!
    多年来,妈妈受关节退化病痛折磨的双腿,已让她到处走动的机会,越来越少了!因此,我现在以每周1~2次的频率,为她安排一些活动,并在每天下午学生到班前的时间,拨出更多陪她聊天的时间,每次约1个小时左右,即使妈妈说话的内容,每次都相同,我仍让她畅所欲言的说着,充满感动的听着,现在妈妈的笑容越来越多!最近一次的活动,是安排妈妈一起参加今年的101跨年,在寒风中看完101的壮观烟火,妈妈一路上都开心得说话说个不停!
    孩子们跟我聊天聊得更久,也更深入了!从以往只有约10-20秒的”嗯”一声到两声,甚至连头都不抬的看着电脑荧幕或做着自己的事,现在他们能停下手边的事,专注的看着我,每天开心与我分享学校、朋友、脸书上的讯息,聊个10~20分钟是常有的事!对他们分享给我的讯息,我都表示新奇、喜欢,我说为什么不早告诉我,他们说:”他们以为我对这些不感兴趣!”唉,是自己的态度造成孩子的既成印象,要怪自己!
    太太翠樱真是最棒的另一半,看到我的改变及愿意改变的心,她应是最开心的一位!而我,现在会主动告诉她,对她的感谢及随时告诉她~她是家中最重要的人,这让她很开心!具体为她做的事,就是在元月二日结婚纪念日当天,第一次请花店送了一大把花到她幼儿园的办公室,当然我当场就收到了她用line给我的即时回馈及感动。
    关心别人真好,能与别人畅所欲言的沟通更好!谢谢卡内基带给我的改变与成长,谢谢朱媛老师给我的鼓励与指导,更谢谢D1114班卡内基的好同学们,因为他们热诚的互动,带给了我更多的自信与影响,谢谢这一切,我深深感恩!
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  • 张宜婷 緁芙宝石 业务
    我一个月就达成业绩100%!一个月卖出了500万的顶级珠宝,谢谢卡内基!
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    学习卡内基最重要的收获是『自信』。公司因为是卖顶级珠宝,遇到皆为平常较接触不到的客群,加上又是贵重珠宝,要马上在短时间让对方喜欢自己就有难度。所以上卡内基的每一讲后,每天都提醒自己要记得上课所吸收到的学习,内化并应用在工作上。刚开始对同事或是来的客人都是彼此认识、彼此介绍,对我来说都是非常陌生的。因为自信心也不够,所以会让别人不记得自己,甚至没有存在感。但每一堂课后的努力,充分使用金科玉律的所有准则,不但在最终应用计划提早完成,且老板对我的依赖度变高,甚至老板的熟客都开始找我、叫出我的名字,有些客人还会跟老板说很喜欢我的服务。在一个月就达成业绩100%!一个月卖出了500万业绩。
    新公司有太多变革需要适应挑战,我也更期望在未来的日子,我能在工作或生活上有更多的自信!谢谢卡内基!我真的不一样了!
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  • 易正淋 宏烨资讯 处长
    运用了聆听的技巧与提出挑战的方法,顺利在2个月内招募到新人比原先预定的行程提前1个月;近来会议更有效率,以前开会总是要花上4~5 个小时,最近只要花1个小时即可达成共识,也让彼此更能心平气和得讨论问题。
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    在还没参加卡内基训练之前,我总是不了解自信来自何处,为什么我总是觉得没信心,也不知道如何去增加自己的信心...
    在工作中, 明明是自己很在行的专业领域,却没有有效的说服别人,人际关系也因为自我的执着较深,常和别人起冲突,知道自己好像哪里不对,又不知道该如何修正自己得行为,直到公司派我参加卡内基,透过课程的教导与老师学长生动活泼的教导,与每次功课的实际应用,才真正了解自己的问题所在,与改正的方法。

    卡内基教导我的并不是很陌生的理论,但是揭露的原则,却是非常受用的。举例说明:我以前并不太会表示不同的意见,但是透过第六讲,缓冲句的练习,才深刻了解到其中所需的聆听与归纳技巧,在表达不同意见时,更需要以同理心站在对方的立场思考,才能化解冲突,一味地说明自己的论点与强调自己的正确,并无法达到沟通的目的。在工作中, 我也应用此原则, 和经常有冲突的业务单位沟通,在最近的开会中,我更专心地聆听,了解到业务的压力与需求,暂时过滤掉他们对我们的批评,检讨自己得缺失,而不再一味地反驳与说明,使得近来会议更有效率,以前开会总是要花上4~5 个小时,最近只要花1个小时即可达成共识。也让彼此更能心平气和的讨论问题,无形中增加自己的信心与沟通的能力,也因此赢得别人的信赖。

    我设定的计划是在3个月内成立新的部门,招募2员新人,并销售云端备份产品给2个客户。我运用了聆听的技巧与提出挑战的方法,顺利在2个月内招募到新人比原先预定的行程提前1个月,使用引起他人渴望的原则,销售云端产品使业务人员了解云端科技的趋势,目前正与IBM 与中华电信等2家大型资料中心洽谈合作事宜。

    持续应用卡内基的原则,越感受到这是我修正自己最好的方法。奇妙的是,这理论并不难,而且我们还常听到,只是为什么只有参加训练后,才有如此深刻的体认呢?我相信这是卡内基训练的魔力所在吧!
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  • 吴丽娇 北投区农会 专员
    客户直接跟我的主管说:“你们的服务愈来愈好、也愈来愈亲切。”让我觉得很有面子。
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    参加卡内基最重要的收获是自信与人际关系,以前对职位较高的主管们总觉得有一股莫名的恐惧,不敢直视、亦不敢提出不同的意见与见解...透过课堂上的练习及作业的运用,我现在已能很有自信的和主管们及总干事面对面交谈也能轻松面对不再感到害怕。面对陌生人也能很有自信、主动的微笑打招呼。

    另一个收获是人际关系,运用“给予真诚的赞美与感谢”写感谢卡与关怀卡给同事,获得很大的回响,收到卡片的同事都很开心,拉近了我们彼此的关系,也获得更多的合作。愿意接受职务的调派,且更有责任感、工作气氛更好、服务态度也更好,获得更多客户的赞赏,客诉几乎没有。更高兴的是还有客户直接跟主管说:你们的服务愈来愈好、也愈来愈亲切。让我觉得很有面子。我要持续运用『不批评、不责备、不抱怨』『给予真诚的赞赏与感谢』『真诚的关心他人』『经常微笑』『聆听』『衷心让他人觉得他很重要』等原则带领我的部门更加和谐,零客诉。

    最后要感谢老师专业又用心的指导,运用各总不同角色的扮演,针对每位学员不同的问题予以不同的引导,激发每位学员的潜能,让我们更认识自己更了解问题的所在。也要感谢学长的分享与示范及课后作业的提醒与关怀,让我更容易进入状况,学习效果更好。要感谢同学们的分享、互动、练习与鼓励。总之,老师、学长姐、同学们有你们真好。更要感谢卡内基安排这么好的课程,聘请这么优秀的讲师让我学习成长,收获满满。
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  • 林静怡 瑞吉欧企业 店长
    利用了引发他人心中的渴望的卡内基方法,对同事提出挑战,原本目标设定在180万,利用团体合作的默契不仅达标、甚至做到190万以上,业绩达成率高达113%~
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    在上课之前,我对自己是个很没信心的人,没信心把店带好,怕客人因为在我带领的工作团队表现不好,而产生许多负面的评价,我也担心自己的能力,同事会不会认同,但我那时还是硬着头皮接下,刚开始完全不晓得用店长这个职务怎么跟同事相处,像态度太过太硬怕大家说我骄傲,另外用跟之前那样的态度不够严格样朋友一样,大家又不会把你的话听进去,而那阵子店里的业绩也一直往下滑,所以我每天活在压力之下,导致身心状态都不是很好。

    还好老板娘在这之间一直的在鼓励我给我方向,也让我来上卡内基课程,在上卡内基这之间我摸索了好久去找我定位。找到了让大家知道在店里我是店长得身分,讲话时我必须简短有力又清楚的表达我得指令。于是在老板娘设定7月份的店里业绩是在170万,我给我自已所设定在180万,利用团体合作的默契达到店里所设的目标,甚至做到190万以上,业绩达成率高达113%(我利用了引发他人心中的渴望,让他们提出挑战,有达到的话会有奖金)。

    在这之后,我希望我更能控制自己的情绪,我还是会更努力做到(不批评、不责骂、不抱怨),在私底下又跟大家是朋友的身分,在工作人员心情不好时或沮丧时,我可聆听,鼓励他们!!我都是(真诚给予感谢与鼓励)的方法,至于在生活上,我只要休假时,我就好好的休假不去想店里的任何事,让自己不要时时刻刻都处在紧张的状态,这我是我看到红书里的(只活在今日方格),不要一直把烦恼的事带在身上,今日解决不了的,就不要一直在想!!说不一定明天就会有新办法出现,因此我心情就放轻松、愉快许多,心情愉快自然我就会面带笑容.大家就会被我感染也会保持微笑来面对人事物!!!
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  • 钟静雯 圣蓝科技 行销部协理
    我决定让自己的领导风格改变!从『保护』过头的领导风格,下属做起事来反而绑手绑脚,现在更懂得怎么让团队一起冲!
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    第一堂课写下的应用计划,最重要的一项就是成为一位有领导力的主管,适逢公司人事异动,部门的伙伴们换新血,我决定也让自己的领导风格改变。
    以前我以为『保护』让下属不犯错、不受伤害、嘘寒问暖的关心,适时的给予加薪以及荣誉假,就是好的主管。还没结婚的我,得了一个"母鸡"的封号,因为像母鸡一样的呵护一窝小鸡。我忽略了充分授权的可贵,『保护』过头的领导风格,下属做起事来反而绑手绑脚,没有创意而失去对工作的冲劲,遇到公司的重组纷纷的离开。

    七月份新人报到,因为领导风格的调整和改变,我带领了行销团队在七月底的公司Slogan创意比赛,拿下了第一名的成绩,董事长亲自颁发了1万元部门奖金。

    八月份的应用展,我和特助共同主办电脑应用展,这次我们的目标是,减少支出和有效的人力运用,提升业务的业绩表现。

    比2011应用展我们缩减了行销预算下降了53%;比起2011应用展我们减少了两个摊位面积,精简了44%的业务人力,却造就每位业务每天的平均业绩提升了193%,今年12月份资讯月的最新目标,是让公司参展的收入超过行销支出,转亏为盈。

    只要愿意改变,就没有事情会一成不变!!
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  • 何宗保 沅基塑胶 厂长
    我更能处理压力,也更积极正向了!
    用冷静、正面的态度及与机器厂商沟通检讨,将目前所遇到的状况排除,一次、二次、三次的修改,第一天从达成率为75%到结束单子的那天几乎已达成了98%的产能。
    [more]
    带领底下员工遇到事情要冷静解决及在处理事情上要以正面思考为方向。

    这段期间工作接了一个代工的订单,在于本公司虽然有此设备可代工生产,但此设备往往在生产中十次有九次是不顺的,这次所接的单数量也算是蛮大的,这次我用冷静、正面的态度及与机器厂商沟通检讨,将目前所遇到的状况排除,一次、二次、三次的修改,第一天从达成率为75%到结束单子的那天几乎已达成了98%的产能。
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  • 曾云 南昌汽车 负责人
    以前一有人来公司看车,第一件事我就是说:『抱歉,请等一下,我打电话叫我先生回来。』,当然,不想等的客人就这样又走了。上课后,我都能独当一面的完成交易,现在我每星期都可以卖到 3、4 台车子,我先生也乐的轻松。
    [more]
    我本来是个在家帮忙先生看店、整理证件、带小孩上下课的标准家庭主妇。上完课之后,我变得更有自信,走出自我的框框,人也更热忱、对人感兴趣、喜欢与人分享,所以我的人际关系也变得更好了。

    举个例子来说,以前一有人来公司看车,我第一件事就是说:『抱歉,请等一下,我打电话叫我先生回来。』,当然,不想等的客人就这样又走了。上了课之后,我都能独当一面的完成交易,现在我每星期都可以卖到 3、4 台车子,我先生也乐的轻松。

    其实会有这么大的转变,是上完课后没多久,有一位住北斗的易小姐,她决定买车后跟我说:『小姐,我会跟妳买车,是因为我觉得妳做生意的方法和别家不一样。』,我就问她『有那里不一样?』她说:『妳会先了解我的需要,再给我建议,让我觉得很受尊重;而不是硬被推销的感觉。』,就是她的肯定,让我很兴奋,也对自己更有信心,其实我知道这都是卡内基的功劳。

    上完课后我就秉持着『吃好到相报』的想法,介绍了好多人去上课,无形中也提升了我在朋友及客户心中的地位。我觉得,越是不景气越需要提升自己的能力才不会在市场上消失了。
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  • 温明顺
    把感谢卡分别给予妻子,当我亲手把感谢卡按照老师的方式交给她时,她靠在我肩膀哭了,虽然她没说话,此刻的无声,我知道那是一种说不出的感动,是喜极而泣。
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    我会来上课,其实是在半强迫状态下被逼来的,因为父亲先缴了学费后才告诉我,并未与我先做好沟通,学习是在没有准备的心情下,我无心想去了解课程、也无心过问。就前一晚自己的心情调适、内心的转念下,告诉自己,既不可改变的事实,何不让自己这两天抱着过去学习的心态,放空自己、如空杯、干海棉般的做吸收与学习,就这样我来上课了。

    第一天结束,回家的功课我都完成,并整理复习当天的学习之后才休息。我把感谢卡分别给予我的妻子与妹婿,我内人目前还在中坜卡内基上课,因工作关系,这次她无法前来上课,当我亲手把感谢卡按照老师的方式交给她时,她靠在我肩膀哭了,虽然她没说话,此刻的无声,我知道那是一种说不出的感动,是喜极而泣,我也深刻感受,所以我落泪了…,我把第二张卡片交给我的妹婿,因为他自从加入卡内基训练之后,整个人的改变,是正向积极的,当我告诉他,肯定他的优秀,我以他为荣的时候,他热泪盈框的表情,已说明一切。我知道他这段路的过程,内心走的挣扎,踏出这一步的勇气与突破,时间停在这一刻,瞬间;他感受付出的值得,与被肯定的价值,我从没想过一张不起眼的『小卡』,有如此这样强大的力量,也从没预期过简短的字里行间,可以让人如此深受感动,我深深相信并体会,『感谢卡』这绝不是把戏,而是一种真诚且具体的行动鼓舞。

    我肯定当天所有参与的学员,他们是如此优秀,自发前来学习。卡内基训练带给这社会一股正向清流,是真善美的表现。我想要对黑幼龙感恩与感谢,因为这个课程我们可以将正向和善的力量用爱传出去,散播在各个角落,让这世界更美好。

    这社会真的需要这股向上提升的力量,再次感谢与感恩,也谢谢我的父亲帮我安排了这个心灵飨宴,卡内基精神永存我心,与我同在。
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  • 林序庭 高科技业 负责人
    身为一家高科技的负责人,是当时卡内基班上最老的学生。经营公司已拥有 170 多位员工,想要突破面对群众的恐惧、要彻底改变威权领导的风格,但好难。
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    更要重塑公司的企业文化…等等。于是 2003 年,他成为当时卡内基班上最老的学生。

    其实上到卡内基前几讲,就想成为逃兵。年纪大(已是爷爷级的人)放不下身段,心里总埋怨自己,干么来此活受罪。熬到第四讲之后,突然体悟到『要改变自己,就必须先主动打开自己的心扉』。有一次在主管会议中,大家都抱怨会议室(会议室兼餐厅)的整洁维护,如何逞罚、威胁、及规劝都不见效。主管们发现,脏乱的祸源是来自公司业务 D 组的同仁。

    有一天刚好遇见 D 组同仁在会议室用餐,他故意走进去,与大家话家常。我问:“近来我们很头痛会议室整洁的问题,听说是业务 D 组的人造成,但我发现 D 组的业务绩效又很不错,真是纳闷,咦!你们是哪单位的呢?”对方很大声的说:“我们就是 D 组的”,既然你们的业务做的这么好,你们有没有信心也把卫生习惯做好呢?他们连声回答“没问题”。中午过后,会议室变得焕然一新。以后会议室保持干净依旧。我在白板上写着:“ D 组同仁你们突破的精神,是我们学习的楷模”。

    就这样,老板领导风格改变,是有目共睹的。保持开放学习的态度,真是一条艰苦又快乐的道路,我再次肯定“不是你能不能改变,而是你要不要改变”,不是吗?

    在婚姻经营上的突破,更是超越工作的成就。由于夫妻两人,十几年来都各忙自己的事业,感情更变得平淡无奇。在第一讲时,他的愿景就是:希望每天都能吃到老婆亲自煮的早餐。

    有一天算准老婆下班的时间,偷偷跟在老婆的身后,从身后温柔的告诉老婆说:“老婆,妳知道吗?妳的背影很漂亮哦!”并送她一个小礼物。

    老婆感动的恍如在梦中,两人窝心的牵手,重回到年轻谈恋爱的甜美。神奇的事是,他从未告诉老婆上课许愿的小秘密,现在居然每天都可享有老婆亲自用爱调理的温馨早餐。

    第 11 讲时,正好是他们结婚 30 周年的纪念日,他写了一封信,在餐厅念出情书给太太听,见到太太闪烁着泪光,也将这宝贵的信,视如生命中不可或缺的珍宝。

    我从来没想过,一生中常追求遥不可及的幸福,其实对家人、同事只要稍做一点态度的改变,再加上用对方法及用心,世界马上不一样了。
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  • 宋文琪 台北101 董事长
    在卡内基训练是我听到最多的、受到最多的帮助就是”聆听”。高阶领导常常­都忘记了“聆听”,这是我觉得作为领导最重要的一件事情”。
  • 李惠 鹰美(国际)控股
    我们公司的货物在跟一家客户合作的时候,因为运输被耽搁,没法在规定的时间内入到客户仓库.这样我们的到货时间会被算迟一天,不仅要被客人罚VCP扣款,
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    还会被扣分影响公司的接单量,严重损害我们的企业形象.我运用卡内基学到的原则,站在对方的角度看问题,引发他人心中的渴望,以书信形式给客户仓库发了一封请求帮助的信件,最终获得对方的谅解与帮助,使我们的货物顺利进仓,达成双赢局面.
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  • 谭亮 博世汽车配件有限公司
    在学习了有效coaching员工的方法之后,我跟我的部属加强了沟通,培养了良好的信任感,他们更主动愿意告诉我自己内心的想法.
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    在加强沟通后,我发现问题的处理速度加快了很多,沟通的时间比之前缩短了10%~20%,大大提升了我的工作效率.
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  • 谢秀丽 桩子服饰
    有一次公司内部组织产品知识培训,我来担任女装产品知识讲师。在众人面前讲话对我来说很有压力,非常恐惧。但是卡内基帮到了我,它使我不再那么紧张和忧虑,让我有无比的勇气
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    成功举行了那次讲座。卡内基让我们更加有胆量和决心,发掘我们更大的潜能!
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  • 彭丽 明美机械有限公司 总经理
    从2011年开始公司与卡内基训练展开一系列的长期合作,不但30多公司骨干全部上课,全国的经销商也进行了两次内训,效果特别显著!2012年整个市场并不景气,但我们8月底时就已达成全年的销售业绩目标,
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    起并且没有人落后,全部超越。更重要的是我们的员工没有人跳槽,也没有流失。初办卡内基训练只是想让员工更快乐,更有幸福感,却让公司因此创造了这么高的成绩,整个团队更有凝聚力,我深感为员工提高物质福利的同时,精神福利更重要!这项投资让我很有成就感!2012年1月,30多位经销商上课;2013年1月,50位经销商上课。
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  • 庄学文 昆山高树饰品有限公司 协理
    透过卡内基训练的协助,我能很好的开展创新会议,有效的将员工平均加班时数从近100小时/每月降低到36小时/每月,每个月为公司节省了16万元左右。
  • 王俊文 杭州柏丽贸易有限公司
    参加戴尔卡内基训练后我变得更积极正向,前几天领导交办一项工作,要在几天内完成40多页的报告,放在以前我肯定很抵触,但这次我是积极面对的,
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    并且运用在卡内基学到的“封锁时间”这个工具,用了四天时间全部完成报告,2天2夜没有休息。更重要的是,因为同事也参加了卡内基,在家封锁时间工作的这几天,她主动帮我处理考勤的问题,让我特别开心。
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  • 董雪莲
    此次受训最大的收获是沟通的技巧。对公司的益处通过在今后工作生活中运用这些技巧和领导力的思考,可以在组内遇到不同的问题,有更多的思路和沟通解决方法,达到更多效的结果。
  • 康岚
    通过这两天的学习,我有个深切的体会——当人真正放松下来的时候,我们的手势、声音会变得非常自然、协调;当你基于要把自己的观点表达出来的时候,效果不一定好,有时娓娓道来,适当的停顿会更有力量。
  • 徐晓亮
    首先非常感谢公司给予这次培训机会,及两位老师给予这么多资讯和支持!有两位老师和同学们的积极投入,产出的收获更多。
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    两个体会:1)如何把复杂的事情简单化告诉别人,卡内基有个很好的共识将深奥的术语跟身边熟悉是事物关联起来,通过故事和案例让对方能很快理解。这个过程让我体会很深,很多专业术语用大家耳熟能详的身边的例子就能说明白,这个是我们未来的工作很需要的。碰到尖锐的问题、敏感的问题、突发的问题,怎么更好地应对。课程里教会我们一些有效的公式、流程的转换,将挑战转化为机会。掌握这些技巧对实际的工作很有帮助!
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  • 梁冰
    这两天的学习收获非常多,我就谈最重要的两点:第一是停顿,感受到适当的停顿非常有POWER,更能吸引别人的注意力。第二是魔术方程式,用这个方式提醒我们传达一个意图、说服别人,简单而有效。
  • 李方学
    让我更加积极主动,更好地和同事、领导沟通,促进工作顺利。能真实地了解分销商人员的情况。每周一次与分销商人员做心谈,主动设定工作计划、目标设定与相关人员沟通,与老板沟通自己3个月的行动及挑战,定期与家人分享工作生活。
  • 徐清宇
    卡内基课程学习过程中,我有次去吉林出差,那段时间应酬多,喝了好多酒。当我坐出租车去一个地方时,下车的时候竟忘了在后备箱中的古董,我运用卡内基学到的“联想法”,
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    下车时记住了车牌号JAZ9186(爱自己,酒要罢了)之后立刻打电话给在公安局的朋友,很快就找回了价值5万元的古董。
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  • 包慧康
    以前公司的会议都是我列提纲,太太讲话,上完卡内基以后,今年的两次会议都是我自己亲自主持,并且和儿子的关系更亲密,他会主动和我聊天。现在我决定拓展公司业务,开分公司,我相信一定会实现自己的目标。
  • 余瑾 浙江之声
    参加卡内基训练,对个人的成长和企业的成长有很大的作用,作为个人的竞争力和企业的竞争力;在卡内基训练人人都感觉非常快乐,像我班上有个同学,做外贸生意,能力很强,企业也做得很大,

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    但她对外界的表现给人感觉很冷漠,在上完课后,我看到她整个人都变了,我看到得非常快乐,生活也充满阳光。她能给别人带来快乐,在她的企业中,企业的经营中,和客户的交往也顺利很多,业务量也增大了。我们浙江之声的全体营销同仁,在2010年1月参加了卡内基训练。课程结束后,我们工作人员做了统计,我们的业绩与去年同期相比,增长了67%。我在跟同事们沟通过程中,感觉大家的工作热情倍增,团队凝聚力更强了。
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  • 俞峰 杭州柏丽贸易有限公司
    我帮我的孩子报名参加卡内基青少班,我的员工参加了卡内基的多种课程,让我知道,人要改变原来的个性,其实是有办法的。
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    不是你生来内向的就没办法突破自己,巴菲特也是卡内基的学员,他上课后的收获给我鼓励很大。我了解在美国做过一个统计,90%的人,最害怕的事,是上台演讲,他们宁可选择死也不要上台,这个我深有体会,我在没培训之前,要站在这么多人面前讲话,哪怕是公司十几个人面前,要思路清晰,并且有煽动性,非常非常难,但我相信一定有办法的,后来接触卡内基的训练,让我变得更自信。现在我也常常在思考,是什么因素让人们在公开场合和原来不一样。我的孩子在上完卡内基训练以后,我自己也在后面旁听,我看到我的孩子果然有很大的改变,我的孩子也跟我说,妈妈,我现在敢于在全班面前讲笑话,讲故事,也会在学校参加演讲比赛,甚至在全年级同学面前演讲也不紧张。我现在有办法让同学们在一开始很沉默的情况下,哄堂大笑,我的自信得到了很大的提升。这件事给我的触动很大。现在的社会,靠一个人的能力要做到多大,即使你再能干也很难。尤其是企业家,简单的说要学会利用身边的各种不同资源来协助你工作,把个人和身边的人的优势发挥到极致,其实这就是企业管理。卡内基训练让你看到每个人有不同的潜能的存在,你要学会沟通,如果你不会沟通,你怎么能了解你的下属在什么地方能得到发挥?卡内基能帮助你怎么和别人交流,人与人之间做心灵的沟通,很多方法用熟了以后就变成自己谈话的方式和习惯。对我受益很大。 卡内基带给我的帮助是提高工作、生活的积极性。如果你的心态是正向积极的,所有的正向积极的事情都会涌向你,你会成为一个成功的人,相反,如果你是一个负面、悲观的人,那么你经历的事情也会充满忧伤,所以我们要经常想到积极的事,不仅可以帮助别人,最重要的是帮助自己。你想到的是对未来充满激情的生活。人这辈子生活是很困难的,但是你如果想到卡内基能带给你这么多人性的温暖的东西,你在这个世界上生活也会非常快乐。
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  • 陈宝芳 越王珠宝
    现在每天,我的包里一定会有一本卡内基的书,我每天都会阅读,让我每天觉得很快乐,很多不快乐其实都有原因,所有人的情绪和不快乐,源自于计较,当做为一位领导人,和家人、同事、下属,我的个人理念,企业就是一位老师,带的团队要心胸扩大,每天提醒自己少计较,不计较,后面的指责和抱怨可以减少很多。
  • 王俊文 杭州柏丽贸易有限公司
    参加戴尔卡内基训练后我变得更积极正向,前几天领导交办一项工作,要在几天内完成40多页的报告,放在以前我肯定很抵触,但这次我是积极面对的,
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    并且运用在卡内基学到的“封锁时间”这个工具,用了四天时间全部完成报告,2天2夜没有休息。更重要的是,因为同事也参加了卡内基,在家封锁时间工作的这几天,她主动帮我处理考勤的问题,让我特别开心。
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  • 谢秀丽 桩子服饰
    有一次公司内部组织产品知识培训,我来担任女装产品知识讲师。在众人面前讲话对我来说很有压力,非常恐惧。但是卡内基帮到了我,它使我不再那么紧张和忧虑,让我有无比的勇气成功举行了那次讲座。卡内基让我们更加有胆量和决心,发掘我们更大的潜能!
  • 张志敏 格致中学校长
    卡内基训练能够建立一种全新的师生关系,搭建一个平等和民主的对话,让每个人大胆地发表自己的见解和看法,从中受到教育。
  • 孙辉 博世 高级经理
    参加卡内基训练的过程中,发现自己的心态在逐步改变。累的时候,及时提醒自己需要休息,不再加压,并尽可能控制加班,把上班时间利用得更加高效。回家后,能够多花时间陪家人、朋友。而这一点也不影响效率,休息好后,每天早上,都有个好心情,以更多的热情投入工作和生活。
  • 康焕娣
    感谢公司推荐我来卡内基学习。我将学到的知识成功地运用到工作中,定制了将发分明制度,和部门的主管一起讨论生产中遇到的特殊状况,怎样使生产更加顺利有序,在保证质量的前提下,提高服务、提高生产效率。7月份统计出来生产效率较6月份提高了3-5%。
  • 何小姐 外贸公司 业务经理
    2010年夏天,我遭遇工作中一次极大的挑战:我的一个外销大订单被工厂延误了生产时间。一旦错过船运时间,客户将要求由我方出钱空运。预算空运费将达到五十多万人民币。这是我从业十多年来从未碰到过的大事,数额实在太大了。
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    而此时,一看到巨额的空运费,工厂就准备索性耍赖不干了,他们最多损失我们公司一个客户而已。这可是对我们公司非常重要的一个客户,不管怎么样都必须要解决问题,保住这个客户。当时我心情糟糕透了,不断自责和后悔没提前发现问题,没能及早洞察工厂的进度和控制住局面。那些天,我万念俱灰,“空运”二字不断在我眼前浮现,压得我透不过气来。我也想过要辞职和放弃,但是工作的责任感总是让我觉得不能这么一走了之。

    正在这时,关心我的朋友向我推荐了卡内基训练。我试听了一次之后就喜欢上了这里正向积极,轻松活力的气氛,立即报名参加了戴尔卡内基训练。我运用卡内基处理压力的原则,首先调整好自己的心态,接受并勇敢地面对现实,冷静沉着地思考解决问题的办法。先告诉自己最坏情况也就是我自己赔几十万人民币,没有生命威胁,没有健康问题,只是经济损失。然后我把订单的所有资料收集起来,认真研究并想办法如何从技术层面上统筹,合理地安排,以达到最快的生产速度。接着我从以下四个方面入手解决问题:
    1.向客户道歉并解释生产难度,希望得到客户的支持,把交货期往后挪。一次不成功,第二次,第三次……一直不放弃。并且得到老板的帮忙,一起劝说客户。
    2.同时稳住工厂,告诉他们我司正在努力争取客户的延期,生产还是要继续安排下去的。我严厉地向工厂指出他们的错误,要求他们支付可能会发生的空运费,并承诺我司会帮助他们承担一部分,以减轻他们的压力。我和工厂仔细分析利弊,一旦放弃生产,这个订单的原材料,辅料全部白做,而且必将断绝和我司的所有生意。
    3.派验货员长期驻厂,督促工厂的生产,并协助工厂合理安排生产进度,调整机器。一发现工厂偷偷开始做别的订单,立即向我汇报。我每天都会好几通电话同时与工厂和我司验货员沟通,讨论掌握生产安排。
    4.向多家航空公司询价,压到最低,做好空运的准备。

    就这样,我一边每周来参加卡内基训练,一边正向积极地处理着我工作上的大问题。3个月后,我顺利地从戴尔卡内基班毕业了,我的难题也居然顺利地被解决掉了!客人最后同意,仅第一批数量空运,后面几批都延期,仍然走船运。工厂出货的时间虽然每次都火急火燎,但每次都在最后一秒钟赶进了时间,他们也如约支付了部分空运费。因为我拿到了最低的空运价格,和平时我们报给客户的空运费之间产生了差价,最后居然鬼使神差地还让我们公司在空运费上有一些盈利。原本要赔50万,到最后还有得赚,简直有点不可思议!我恍如隔世,在庆幸自己运气的同时,真是非常感谢卡内基,它教会我如何在困难面前镇定,如何寻找解决问题的思路。到现在,我一直笃信这句话:人生没有过不去的坎,没有什么问题是不能解决和改善的。
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  • 黄知俞 君浩汽车 副总经理
    谈到当初为什来上卡内基训练,就回想到在2007年8月1日时和老公张远群一起创业,到了2009年5月有了第2家分店,一切都是那麽顺利的进行,品牌知名度也慢慢的在温州打开来,就在2010年1月,知俞自己却觉得事业遇到了瓶颈,
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    原来在协助先生创业之前,知俞在汽车销售上就是一枝独秀,也受到LEXUS品牌授权经销商董事长的重用,後来协助先生创业,从无到有,除了相当在行的行销外、更要投入服务、训练及管理等领域,这都比之前需要更多的心力和时间,加上先生要继续发展分店,第2个小孩出生,对家庭原本就非常重视的知俞,在蠟燭多头烧的情况下,知俞心裹有非常大的压力,甚至还导致了脸部的三叉神经痛及失眠,当初的热情消退。知俞并不想跟随先生继续发展事业,之前LEXUS的董事长又希望知俞能协助,多种心情的纠结下,知俞很想突破这困境,不断的寻找方法,重新找回自己热爱的领域,这时刚好看了卡内基训练华文地区创办人黑幼龙先生的书「破局而出」,大受激励,心情上有很大的转折。
    进一步的,知俞很想听听黑先生的课,先生张远群听说黑老师亲自授课也说要一起参加。公司的董事长听说他们要一起受训,就打听是什么课程多少费用,当董事长一听到2天的课程要7500元时,就说“太贵了”。知俞开玩笑的说:「这训练的价值一定超过了您之前所买的昂贵的鞋子」。董事长想了想说:你们两个做公司的管理,一直都这麽的控制成本,这麽节约的人,会去上这样的课一定有道理」,就这样,三个人都上课了。 因为公事的关系,董事长上课前一天凌晨三点才从温州出发驱车到上海。结果上课当天,董事长竟然一点睡意都没有,全心投入,甚至在第一天下课还拉著知俞和远群一直讨论到晚上10点多,认为这次的上课给自己「久旱逢甘霖」的感觉。
    上完二天的总经理领导班,接著知俞为公司办了卡内基训练的知名课程「戴尔卡内基班」,公司的管理人员和骨干员工都来上课,也因为这样的整个公司培训,受训的员工都有了共同的价值观,凝聚了整个公司的向心力,在2011年温州金融危机时,很多企业负责人和员工都睡不好,都不知道下一步骤,可是君浩汽车在张远群、黄知俞领导下,能去收集事实、分析资訊、并拟定计划,结果在2011年君浩反而开出了4家新店,整个公司的业绩是大幅成长的。
    对於这样的成绩,知俞说,上过了卡内基训练,让整个公司的员工沟通更流畅了,而领导们也都花更多的时间在人身上,因为「人」改变,公司营运就会改变,还说他们当领导最主要是「提拔员工成为分店总经理,而未来员工没有受训过也不能成为领导」,知俞特别提到:「我们股柬当然可以赚更多的钱,但我们都更愿意将钱投入员工培训,让员工有一些终身受用的能力,用钱挖角员工很容易,但常常关心员工,让员工有公平的成长,让员工受到尊重,所以出去的员工後来回来的人很多…」,现在知俞也持续派员工来参加卡内基训练。
    除了公司上的突破,知俞也提到自己在卡内基最大的收获是「知道如何克服压力忧虑」,尤其是之前的三叉神经痛,可谓是天下第一痛,影响到整个吃饭、喝水,有时训练员工突然痛起来还吓坏了员工,吃了药又会头晕,整个生活品质都很糟糕,别人也无法感受到这种椎心之痛,老公一度以为知俞是很娇气的女人。
    上完了卡内基训练,接著又回来当卡内基学长,慢慢的知俞的三叉神经痛不再发作,也不再吃药,而整个家庭也经营得很好,只要是孩子的亲子座谈会,知俞一定会参加,和老师做沟通,现在大的小孩已经念小学三年级了,在知俞的挖掘和鼓励下美术才艺特别突出,常常参加比赛得奖,学期成绩全A,是老师心目中优秀学生,小的是二岁半,调皮可爱。常常会跳舞给知俞看,一家人前几天还一起做蛋糕呢!
    感受到卡内基带给自己的震撼改变,知俞的心中也埋下了另一个梦想—成为卡内基的讲师,希望自己的人生经验也能去激励其他人,现在的知俞正为了这个梦想而努力。
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  • 冷琪
    说起来,这世上的小姑子与嫂子之间似乎永远不能够安宁太平彼此喜欢。就像尴尬的婆媳关系一样。至于为何相信大家都了然于心。我们说婆媳关系不好是因为两个女人同爱着一个男人。
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    你岂敢去评价哪个人爱的多些哪个人爱的少些呢。固然,姑嫂之间亦是如此。且不说古代常有长兄为父,长嫂自然为母这一说法,单单是兄妹在同一温室长大这一特殊的感情便是使这姑嫂关系尴尬的重要原因了。
    说了这么多,自然是想说说自己的姑嫂事。我家哥哥比我年长整整一旬,母亲自是有她的事情要做,于是这照看我的事便落在了哥哥的身上。所以从小便是在哥哥的怀里长大,到哪儿都是一个小跟屁虫。这份情愫自然是慢慢生长起来。小时候便觉得哥哥是天底下最帅的男人,长大以后也要嫁一个像哥哥这样的男人。偶尔自是会这样想想。
    后来,哥哥结婚了。这对于我来说自然是不小的打击。清晰的记得是在小学五年级的时候。接受不了从小抱着自己长大的哥哥就这样变成别人的丈夫,有了自己的家庭,任性的我愣是没有参加哥哥的婚礼,至此,那张全家福的照片上缺失了他这个唯一的妹妹。我和那个新进门的嫂子,梁子便是这样被我私自的结下了。从此,我便在家里无不有刁难嫂子的时候。轻的便是言语上的刺激。嫂子也就只当我是小孩子,没跟我计较。后来慢慢的年龄增加了,我也俨然变成了成年人。可对嫂子的嫉妒依然如初。就这样,和嫂子也是屡屡争吵,这样的家庭姑嫂关系也着实给我的家人带来很多困扰。
    后来偶然的一次机会上了卡内基精华班,到也不是为了改善什么家庭关系,仅仅是对自身的一个提升。课上,老师布置了一个作业,要你给自己最想改善关系的人先打一通电话,后来冒险打了电话,起初甚是尴尬,但聊着聊着就这样梁子解开了,原来大家都十分的关心彼此。就这样,因为卡内基,我打了这通电话,结果却是让人意外的。其实很多时候我们都很难迈出第一步,但你真正迈出第一步以后才会发现,原来对方也十分的期待着这个脚步。
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  • 李一介
    上完卡内基以后我就进初中了,在卡内基的12堂课给了我很大的帮助,我觉得主要体现在领导力方面。
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    初二英语节,我被选为当我们班英语课本剧的导演。我立刻上网找了一个晚上的剧本,然后选出一些在做删减,最后选出了一套认为最好的剧本,第二天就拿去学校排练了。
    因为是改编过的“三打白骨精”,大家都对这个故事很熟悉,所以一切进展的很顺利。
    有一天,我们一天排练完,10多个人坐在地上休息,演孙悟空的那个演员提出了一个剧中唐僧念紧箍咒时孙悟空的反应的戏,他提出紧箍咒(电脑放出)一响起,孙悟空就在地上打滚,上三圈下三圈,左三圈右三圈,最好还滚下台,说是这样有效果。旁边立刻有别的演员叫道:“白痴。。。”,“你怎么不直接拿刀叉肚子。。。。。”,“没脑子”。要是以前的我这时候一定也会跟着吓起哄了,但我想到卡内基学过“尊重他人的意见,切勿对他说‘你错了’”。眼看那个演员摔瓶子要走了,我站起来对他说:“这个办法也许可行诶,我们试一试吧。”,他点点头。于是我按照他说的上三圈下三圈,左三圈右三圈的滚了一遍,滚得我浑身发痛,连旁边看的“孙悟空”都抽着冷气。最后他知道自己的方法不可行,也就算了,但是还是赌气,说不演了,于是我对他说:“我发现点子很多嘛!做我的副导演吧,孙悟空我演。”他愣了一下说:“好吧。”
    于是我们就接着不紧不慢的排练,在“老孙悟空”的帮助下,我们的课本剧最后获得了全校第一名。
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  • 闻瑞
    年初那段时间,一切不该来的都来了。失业,婚姻波折,各种责备,全部降临了,我还在拼命的解决婚姻的问题。 记得有次同事聚会,喝多了,闯了事,砸了已经和我分开的她的宿舍的门,而后我被带进了派出所,后来在朋友的帮助下才算了事,虽然没有被刑拘,但是事后我的确觉得问题已经很大了。
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    面对这次婚姻波折,我想尽了一切方法,甚至出现了一些我自己都愿意的事情,比如我送她礼物演变成我们的冷嘲热疯。我联系她的家人最终演变成她父母和我的母亲从千里之外赶来,本来是想撮合我们,却成了两家不想提及记忆。 这段时间我的生活,乱了,感觉我的头顶上一直就悬着一个字:烦, 情绪很低落,不愿意工作,严重失眠,体重下降,压力倍增,我不知道该怎么去做,我觉得该做的我都做了,我错在哪里了。我找不到解决的方法,这样下去我会怎样。我难以想象。
    后来我去参加了卡内基培训,在学习完一些课程之后,我立马想到,我太片面化了,如此这般的我何止丢失了她,我甚至连身边的朋友同事父母亲友都丢失了。我开始运用我能运用的原则,我开始学会聆听,学会微笑,所有我的身边的人其实对我都是最重要的,我难道不该珍惜他们吗。渐渐来我想尽一切方法和身边的朋友同事去沟通分享,渐渐我发现我找到了工作状态,完成了公司交给我的任务,并且做到很多我自己以前做不到的事情,我成长了。 再后来我回到我和她之间的事,运用了“开利方程式”。我发现我们最坏的状况就是分开以后在也不要联系了,这辈子做陌路人吧,那么已经这样了我该怎么做了,接受他吧,接受了我就想到我要哪怕和他不能再走到一起。我可以争取让我们的关系和缓啊。所以我开始不去打扰她,并不断的以邮件的形式去表达我的心意,来争取改变她对我的成见,来证明我的改变之处,最终她有请我去帮忙,并且在这件事情上已经取的很不错的效果,她开的一件店铺在我的我的帮助之下已经实现日营业额超过1000元的关卡。更重要的她给我很多肯定。我很高兴。也感谢卡内基课堂上我所学习的这么多人生哲理。
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  • 余应龙 不二家(杭州)食品有限公司
    我以前的性格是属于比较内向,也不愿意和人沟通的,后来公司组织上卡内基课程后改变非常大,在赞美这一块用得非常多。比如:以前会认为妻子的付出是理所当然的,经常会说“好了吗”。现在学会了感恩,有一次对妻子这么多年的付出表示感谢,妻子竟然哭了。现在家庭方面更温馨,妻子更加理解支持我。

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    除了和妻子的关系更加融洽外,和儿子的关系也有了很大的改变。由于自己在外出差的次数非常多,以前对儿子的关心也很少。现在常常忙里偷闲,抽空给儿子打电话,儿子说自己特别很感动。
    在和公司的同仁沟通中都用到了聆听,即使是自己觉得无关紧要的事情。现在会积极聆听,这样就让他人有重要感。也避免了很多沟通的误解。卡内基改变了我的性格,也改变了我的工作和生活。所以希望在香港中文大学研究生的女儿,毕业后来卡内基学习,提高胆量。也会向公司全体提议参加卡内基训练。
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  • 张秦君
    我是2011年9月参加卡内基训练的课程,当时还在想是参加销售班还是戴尔班,后来我也认可做销售其实说到底也是做人际关系,所以我选择了戴尔卡内基班。我认为学的东西关键还是在运用,卡内基和别的培训不同的是,解决了运用难的问题,课中我就学会的怎么去合理的运用,我发现用在工作上尤其能够看到效果。

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    2011年11月,我去福州参加一个80多万招标项目,对于我们公司来说是一个很大的项目,有4家公司参加投标,当我知道我们公司的标书没有中标的时候,我挺失落的,当然我也知道没有中标的原因,是因为我们公司对于对方公司来说是完全陌生的,他们会选择当地比较熟悉的公司也是可以理解。过了几天,对方用户告诉我们可能会重新进行招标,因为对方公司的采购是属于政府采购,有一些原则问题原本中标的公司不能达到标准,我当时非常的激动,一直给对方公司的招标负责人打电话,结果不是不接就是说忙,几乎一句话都聊不上,我很着急但是又找不到好的方法,刚好那时上课说到了感恩与赞美,于是我写了一封邮件(见附件)给那位负责人,真诚的赞美他并且理解他工作的难处,并详细的介绍的公司的优点,结果二次招标的时候,我居然中标了!
    这一次是我真实的感受到了卡内基给我带来的帮助,卡内基的原则的应用让我在积极争取的过程中提供了有用的方法,让我的坚持得到了回报!于是我报名担任了下一个班的学长,继续学习卡内基,继续成长!
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  • 赵 敏
    我在这一期的戴尔卡内基班最大的收获是学会正向积极地处理压力。
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    半年前我曾为了儿子玩电脑的事烦恼不已。儿子不知从何时迷上了电脑游戏,平时我们管得紧,就半夜里起来玩,占用了睡眠时间,白天上课无精打采,学习效果可想而知。我们严厉地指责他并没收他的电脑效果都不好。这件是给我带来了很大的心理压力,好多个夜晚我因为担心儿子是否又半夜里悄悄起来玩电脑而提心吊胆睡不好觉,白天也因为担心儿子的学习成绩下滑而焦虑。
    后来我报名参加了戴尔卡内基班,从课程中学到了如何正向积极地处理压力的方法,我开始学习如何更好地管理自己的情绪。首先我告诉自己只活在今天的方格里,不要为过去已经发生的事或未来不可预测的事而烦恼。接下来我静下心来面对问题。我问自己儿子沉迷电脑游戏可能发生的最坏情况是什么?儿子可能会染上网瘾,荒废学业。接着我告诉自己准备接受这个最坏的情况。然后设法改善这个最坏的的情况。我看了很多如何戒除网瘾的书,又设法和儿子平心静气地谈了几次话,了解到儿子沉迷网络主要还是觉得学习的压力很大,需要一个发泄口。并且网络游戏也是学生课后主要的谈话内容,如果一点都不知道的话,会被认为很落伍。了解了这些后我就和先生商量每天适当留一点时间给儿子玩电脑,让他在玩的过程中慢慢培养对游戏的抵抗力。在处理这件事情的过程中我还不断地提醒自己,压力会严重危害健康。
    经过了一段时间的心理调适,我的情绪状况得到了改善。儿子也因为我们对他的理解和宽容慢慢地从游戏里走出来了
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  • 郑嘉楠
    今日重拾起那一张张赞美卡,读着读着,我笑了…记忆随着卡里的内容和署名回到了去年暑假的卡内基培训。三天短暂培训宛如昨日般清晰的浮现在我脑海里,开始的忐忑不安到之后的依恋不舍,对于我来讲这是一场有意义的经历,也是家人送我的一份珍贵礼物!

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    第一天,有趣的姓名联想,独特的记忆技能,万能的人际准则,让我开始对培训产生了兴趣。第二天的沟通分享,生动表演和用十倍热忱的呐喊,使我全身的血液都沸腾起来。最后天的感恩赞美,展望未来和诉说愿景,让我对于未来增添了份勇气和自信。想想培训前的自己,站在讲台上故作镇定却紧张的眼眶含泪,在父母和朋友庇护下习惯性的过度自我,吝啬于对他人的赞美,现在回想起还真有点可笑。而通过卡内基的培训后我学会了如何树立自信展现自我,如何与人沟通消除误解,如何克服忧虑追逐理想…上述的种种都在我之后的生活中起到了潜移默化的作用。
    还记得在黄老师开课的时候说过:“环境不会变,可以改变的是我。”是的,别人的意志不是你我能说变就为之变化的,能改变的就是自己。我的转变是从父母欣慰的笑颜,朋友的惊奇话语中渐渐感受到的。最初的运用是第一次开口对家人表示感谢,行动了才知道曾经觉得不必的事变成了必须,说出的感谢才能轻易的让家人接受。这番改变加固了我与家人的亲情,让沟通的桥梁来消除了我与父母那无法逾越的代沟。再后来我开始不再惧怕上讲台的感觉,把每一次上台当成与他人分享自我的机会。虽然有时表现有些稚嫩,但事情还是就这样的顺其自然的发生了。朋友们都说我有变化,我也会主动跟他们分享卡内基培训的心得,介绍他们去看相关的书籍。很开心的事,我的朋友因我的转变而对卡内基产生了兴趣。还有就是每当我失去学习的热忱时,我都会翻翻曾经收到的那些鼓舞人心的卡片,读着读着我会重拾信心有了前进的动力,告诉自己活在当下的我是幸福的!
    人们都说再美丽的童话故事都有结局,而我往往最喜欢每个故事happy ending的末尾,它是美好故事的又一个崭新开始……卡内基培训让我主动关上过去那扇不堪之门的同时也帮助我推开了一扇重生之门。
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  • 周萍
    故事一:我是2011年11月毕业生, 在学卡内基前,我的焦虑不是来自于工作或那些柴米油盐,而是来自于处于青春期的女儿.女儿面临中考,残酷的现实使我亚历山大, 杭州市有2万多名的初中毕业生, 能进前八所重高的只有4千多人, 作为家长, 都希望自己的孩子能考上,
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    我也不例外.我经常会在不知情的情况下收到快件:螺丝刀,角度锯, 锯条,太阳能集成板,《人体结构》, 《人体解剖》….原来都是女儿自己网上购买的.我心急如焚,百感焦虑。每次都会说:中考拼的是文化成绩, 不考你这种玩意儿的, 于是就会发生冷战。到卡内基学习之后, 我就试着与她谈论她感兴趣的事情, 并积极的参与其中,并且全力支持,在当年的科技节机器人比赛中, 荣获杭州市一等奖,省比赛第一名的好成绩, 女儿的自信心大大增强, 在各方面都进步很大, 特别让我高兴的是学习成绩进步, 而且稳定, 今年保送到了重高, 更重要的是重新拥有良好的亲子关系。

    我应用的原则是: 从谈论他人感兴趣的话题开始, 引发并激励他人走向成功之道。

    故事二: 女儿正值青春叛逆期, 家有更年期的妈妈,又面临中考的压力,常会闹些情绪, 做事磨叽。 所以在暑假里让女儿参加了卡内基培训。初三的学生每天做功课都会做得很晚。那天晚上8点钟左右, 我照常打开我女儿房间送开水, 发现书桌上摊着书,女儿已经脱掉衣服关灯睡觉了,更年期的我又开始焦虑起来了, 跑到我先生的书房, 说:女儿怎么这么早就睡觉了, 是不是又有什么问题?作业怎么可以不做呢?我先生受过卡内基培训的, 他说:不批评,不责备, 不抱怨,明天早点叫醒她做作业。于是, 第二天6点我起床去叫她, 一打开门, 我又是惊奇又是心疼, “你在做作业,几点起来的?”“5点半, 昨天太累了, 早睡了。”我暗自为我昨晚没骂她而庆幸, 同时为女儿能自我调节而高兴。孩子不可能永远生活在父母的翅膀下, 要会自我调节, 自我管理。遵循:疲劳之前先休息的原则。
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  • 李方学
    让我更加积极主动,更好地和同事、领导沟通,促进工作顺利。能真实地了解分销商人员的情况。每周一次与分销商人员做心谈,主动设定工作计划、目标设定与相关人员沟通,与老板沟通自己3个月的行动及挑战,定期与家人分享工作生活。

  • 纪云波
    第一次读卡内基的书是在高中的时候,那个时候读过一些世界名著,并且对深有感触的文字做了大量的摘抄,因为大部分书都是借来的。在看《人性的弱点》时,我发现自己要摘抄的东西太多了,真是崇拜这个叫“卡耐基”的人,怎么能活得那么明白,把自己和别人看得如此清楚,而且让自己在任何一种情况下都能乐观地对待,哪怕情况再糟糕,也会努力寻找解决的办法。

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    二十年后,当我走进卡内基训练的课堂时,那些曾经激励过自己的至理名言,让我感到如此的熟悉和亲切。我们公司同时受训的有五名业务骨干,学习的时候,大家由同事变成了同学,虽然来自不同的部门,虽然有年龄的差距,但是卡内基的人际关系原则,让我们之间越来越融洽,工作的时候部门间配合得也是越来越默契。这一切源于我们拥有了一个良好的心态,我们学会了规划自己,学会了宽容他人,在与别人和睦相处的同时,我们也增添了自信心,收获了快乐的感觉。
    卡内基给我们讲述的是一些小故事,却蕴含着深厚的大道理。卡内基的思想像春雨一样“润物细无声”,当这种思想的精髓深入人心的时候,它带给人们的是一种坚定的信念、是一颗爱人如己的善心。
    卡内基,让这个世界如此美丽。
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  • 彭丽 济南明美机械有限公司 总经理
    2011年秋天,在报纸上看到了半版的卡内基专访,介绍了卡内基精神的传扬与广大,它的主题正好迎合了我们当时的心态:怎样让员工先生活的幸福再快乐的工作.就这样,卡内基训练来到了我们公司.经过这几个月讲师的授课,公司获益匪浅.


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    卡内基润物细无声的改变着我们的厂长、车间主任、小组长、全国各地经销商。改变在一点点出现:主动关心别人,主动打电话与客户沟通,举手之劳的帮别人一把,面带微笑的对待他人等等…这些细微的变化处处体现了卡内基沟通与人际关系的重要性。春节过后,公司的主题是:让客户感觉自己是重要的,是被尊重的,激发员工的销售热情;让车间的生产工人感受到老板是真心帮大家创造美好生活的人,老板是真心践行让大家生活越来越幸福、越来越有保障的人。主动、热情和勤奋让我们公司在今年上半年市场不景气的情况下依然保持向上劲头,正因为不景气,大家才更有努力的冲劲!持续付出不亚于任何人的努力和学习,到形势好转时,与一般企业就会拉开很大距离,提前积聚竞争力。其实,卡内基对我们的影响远不止这些,还有很多不能一一细说。
    我们最想说:“感谢卡内基!”
    卡内基,与我心有戚戚焉!
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  • 黄方军
    记得3月下旬在第一次上卡内基培训时,金唐老师教我们怎么介绍自己,不到30秒的时间,在众人面前,我都不能完整表达自己的意思,紧张得不行。第二次在讲述关键时刻时,更是不知所云。这些都是我自己最熟悉不过的事了,但站在从人面前,我的大脑好象就不是自己的了,根本不能思考,不要说完美表达,就是完整的描述一件事都困难。
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    通过近阶段的卡内基培训,我感到在我身上发生了一些变化,虽然我在众人面前发言还是会有些紧张(这是正常的),但我可以站在众人面前思考了,可以明确把我的思想完整的表达出来了。更可喜的是我感到我的心态发生了变化,能以感恩的心态积极正向的看待和处理问题,人也变得开朗了许多。我想这是卡内基培训帮我树立了自信,让我学会了如何与人做有效的沟通,并能正向积极处理压力,做好自我管理,才让我的脸上多了一些笑容少了几许哀怨。
    顺祝春安!
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  • 仲春燕
    以前每天要面对繁忙的工作,同时也要面对回到家里女儿和妈妈的争吵,感觉非常累,人累心也累!参加卡内基训练以后,我制定热忱的承诺,每天多一点点微笑,然后坚持做,好神奇,我发现事情还是那些事情,丝毫没有减少,可是因为自己的改变,让自己心情变得快乐,感觉生活也更有品质!让我们一起来“微笑”!
  • 梁晓威
    我是两个孩子的妈妈,除去今年去年,再前面的十几年,我一直过得很平静,也很快乐,一天天我的孩子长大了,问题也出来了,也许是到了孩子的叛逆期,所以我的话不起作用了,我在家的痛苦也越来越多了,不是跟先生的,而是跟孩子的,
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    我觉得我作为一位母亲应该为孩子去做一些事,我看了很多书,也找了很多途径,偶然间有一天,我发现了黑幼龙先生的慢养,我看的其他很多孩子教育的书,是一种教育方式,当我看到慢养的时候,是对我心里的一种安慰,一种心灵的治疗,我很感谢黑先生,让我明白首先要给自己一点时间,也要给孩子一些时间去调整,当时我真的心里很痛苦,也很忙乱,我不知道怎么去面对我的孩子。我的两个小孩情况不一样,我的儿子爱上网,他只要一上网,我的心就没了。女儿在我眼里也能看到他的很多缺点,作为妈妈,我不知道怎么跟他们沟通,后来我通过一段时间的沟通和教导,发现根本没作用。慢养给我最大的是勇气和信心,我相信我的孩子会成为我以前想象中的那样,他们会有很好的成就。孩子每天很用功在读书,很辛苦,作为母亲,我要给孩子一份答卷,做个智慧型的妈妈,要花很多心血去做,我不能去改变他们。我希望他有一个健全快乐的人生,希望他能找到一种属于他的快乐。父母只能祝福他,陪伴他。我对儿子说,妈妈做的最骄傲的一件事,就是在你这个年纪,给你选择了这样一个培训,我希望你能享受到人生中的快乐。谢谢儿子,让我看到作为妈妈的价值,是你让我成长,不是因为我的年龄,是我有很多感悟和收获,你是我的骄傲。
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  • 高立东 城市房产 运营总监
    知道卡内基甚至阅读“人性的弱点”是在2003年,可真正见识卡内基的真面目却是在8年后了,2011年我终于有幸在青岛上完戴尔卡内基班的课程。
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    我真是觉得学习卡内基太晚了,我们在学校里学了那么多专业知识,可没有太多的课程,来教给我们该如何与人相处,如何消除压力,如何增加自信,以及如何影响别人,而这些却是社会上比专业知识更重要的能力。
    学习了卡内基,我觉得在我的生命中,少了很多忧虑,少了很多摩擦,却增加了很多快乐,增加了幸福感。我觉得,我们的社会在提倡和谐社会,但其实并没有太多达到和谐的方法,我觉得卡内基的训练课程可以做到。

    我觉得,巴菲特都推荐的卡内基课程,到目前为止,在我有限的接触范围内,也只有卡内基这一系统性的课程,可以从根本上,让我们生活的更幸福,更快乐!

    其实,我最后想说的是,卡内基也不是神,不是你学了一次,就一定能根本改变,所以卡内基其实是一项训练。这里可以说有2点:
    1、首先卡内基会教给我们一些这方面的知识
    2、然后,不断的来进行训练,把我们知道的知识进行训练和加强,最后变成我们的习惯

    因此,我也在继续身体力行的去担任卡内基的学长,我想也会去学习更多的卡内基的课程,这对我的人生很值价。

    最后,我要对所有的人说,每一个人都应该来参加卡内基的课程,这会让我们的人生更加有意义,更加美好。
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  • 李学先 律师
    “卡内基”这个名字,我很早以前就听说过,不过没有太在意,而是把它当成了“肯得基”“麦当劳”一样的洋玩意儿。说实话,我是抱着怀疑与不屑的心态进入卡内基位于青岛海阳大学教室里的。我想着,这可能是一群类似于搞传销的人。我想着,这可能是一些夸夸而谈、不切实际的人。我想了很多很多……
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    但我没想到:在这里,我遇见了改变我人生命运的人,我生命中的另一位贵人——夏明杰老师。是他,在短短几个小时的体验课中,征服了我。是他,让我知道了:人,原来可以这样活着!想以前,我曾是一个遇事咬牙坚持宁折不屈的人。夏老师教会我们,凡事尽力就好,不要过于执着。想以前,我曾是一个在困难面前不低头,宁肯心里流血也要脸上挂笑的人;而如今,我学会了正向积极处理压力,做事沉着冷静。想以前,我曾是一个想致敌于死地的人;而如今,我学会了宽恕,不再空想报复,而是想着如何自己做得更好,尽管不能化干戈为玉帛、化戾气为祥和,但最起码做到不至于相互仇恨。想以前,我曾对父亲有许多的不满,认为他没有尽到做父亲的责任,没给子女买房买车打下丰厚的物质基础,是一个无能的父亲;而如今,我理解了父亲。在那个特殊年代,并不是你想努力就会有回报。学习卡内基,永远不会毕业!运用卡内基,永远都是开始!我很幸运,参加了卡内基培训
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  • 徐旭娜 青岛二中生物老师
    不是特别了解,只有耳闻而已。但从第一节课就被他学习的内容,练习的方式以及同事之间真诚的了解沟通研究讨论的氛围深深感染和吸引。虽然培训接近尾声,但培训的场景还经常在脑海浮现,和同事,老师,学长一起学习的点点滴滴难以忘怀,并不断激励鼓舞感染引领我积极向上,真诚沟通,善解人意,通过不断给别人鼓励和赞美,也给予自己愉悦和动力。
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    这是一次培训,更是生命中一次难得的精神和心理的净化和升华,让我变得更成熟,更自信,更加坚定不移地做好自己愿意做的,也应该做得更好的教育工作。如果说,我的人生从此不同也并不为过。事实证明,这种方式比较有效,离学校近的开始走读,剩下的同学也安静踏实下来。整个班级更加自律融洽。也让我反思要恩威并用,讲究策略,不断研究,尝试才能收到理想的效果。
    当然我的改变还有而且我希望有更多思考和坚持,我相信。我将不断给利用卡内基精神不断求索。
    衷心感谢魏老师,学长以及所有的一同学习的同事,感谢一起学习的日子。受益匪浅。
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  • 刘向力 青岛二中
    我一直觉得自己是一个自信的人,感觉卡内基带给我的不是思想观念改变,而是工作和生活中努力争取的动力和创新工作的依据,更多的是行动上的变化。能主动的运用卡内基的方法和原则去处理工作、生活中遇到的事情。自信是成功的基石,他就像是航船的舵,根中之本,让我找到了路途中前行的方向。 并且卡内基给了我航行前进的指南——《金科玉律》。
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    你也许会说,这和普通的人际沟通课程没什么区别,但,卡内基虽只给了我蜡烛,生命之火要靠我自己点燃,让我自己开辟每条路,我又得到了发动机,勇气,这是自信的延伸,前行的动力。工作提速,不断的减少行进的阻力,减压,能高速前进。我的人生动车,会跑得更欢快,更平稳,更安全。通过这次的学习,是我对人生的看法更深入了一步,引发了更多的思考,明白了许多人生的哲理。我相信通过这次的学习,无论以后遇到任何事情,我都会从容面对,乐观对待。通过卡耐基课程的学习,使我的思维得到拓展,心灵得到升华,学到了做人做事的很多技巧方法,获益匪浅!同事成为了朋友,使自己的朋友圈子大了起来,对社会、对人生的认识有了质的提升。衷心感谢卡耐基课程对我的帮助。
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