EPSON 总经理 李隆安

总经理李隆安在 1985 年踏入 EPSON ， 20 年中从工程师当上了总经理，成为 EPSON 海外分公司非日本籍总经理第一人。当然其中最值得一提就是大小员工都亲切昵称他一声“李桑”的他曾是一位高工补校生，翻身转变成为日商公司的总经理，自我奋斗的启发性故事真可媲美亚都丽致严长寿的传奇。

记得 1985 年李隆安正着手第一台中文印表机的开发，两年后升为工程部经理。公司上下不过30个员工，每个人都被他骂过，个个对他感冒至极。甚至那时他带领六名成员，有一次大失血连续走了五人，整个团队濒临瓦解。李隆安对工作求好心切，忙起来经常睡在办公室。他对员工要求很高，一旦做得不好，就发脾气骂人，摆一张扑克脸给大家看，几乎都是责备要求，没有鼓励赞美。

于是 1991 年他自费参加了卡内基“策略沟通班”，三天课程花了三万多元，学费是当时自己一个月的薪水。李隆安回想当时上课情形：‘讲师将你在台上演讲的过程全录下来，之后马上带你到另一个房间播放刚才的表现’，那一刻他才发现，原来自己讲话时，一点笑容都没有。经过这次上课的冲击之后，让他自豪说他相信那天他是全班改变突破最大的人，因为全班最内向、害羞、表达最差的人非他莫属。

之后李隆安常在镜子上贴了一个笑脸贴纸，刷牙时对着镜子微笑，上班时整天练习笑口常开，尊重每个人意见的参与，所有同仁都强烈感受到他的改变。现在身为总经理常常要接受媒体记者的采访，李隆安骄傲的说现在几乎都不会NG，而且更懂得抓重点以及用生动有趣的事件来沟通，让工程背景出身的自己，在媒体前更好！

李隆安常鼓励现在主管们多多从人性本善面出发，多淬取年轻人的创意及想法，当年轻人有不同声音时，不妨多为对方着想，去听到背后真正声音，也私下做自我的检讨，相信这也是不断激发公司活化有竞争力的秘诀之一。

Intel 老板葛洛夫曾提及电子高科技的生命周期只有 18 个月，如何保持不被淘汰的处境，终身努力学习新东西是李隆安一直坚持的信念，自八十七年他决定念台科大的 EMBA ，返回校园接受系统式的教育，五年内完成了学位。工作求学期间虽然十分忙碌，他依旧坚持亲自为新进人员进行训练，训练的题材关于 EPSON“经营理念与管理目标”。因为他认为一位高阶主管应将自己的大部分时间多分配在培养人才以及落实愿景上，而企业最快速直接有效的管道，就是教育训练。