人人想要发财，人人想要成功，成功伴随着财富。但是，多数的富人并不是直接追寻财富，而是先打造成功的人生，财富自然跟着来。问题是:如何创造成功的人生？成功人士的条件或特质是什么？

卡内基训练®台湾负责人黑幼龙根据他长年从事教育训练的经验指出，成功人士都有共通的某些人格特质。这些特质让人的成功经验不断被复制。第一个最明显的特质是“保持成长”，不断的学习与成长，保持进步，不因外在环境的限制，或者已达目的而停止；相反的，失败者普遍容易自满，停滞脚步。

巴菲特热衷学习

黑幼龙举一个例子:华伦．巴菲特(Warren Buffet)。时代(Time)杂志今年 5 月报导了当代最具有影响力的 100 人，其中，巴菲特名列“英雄”类人物之一。

黑幼龙说，很多人都知道巴菲特是投资专家，眼光精准、长远，过去 20 多年他的公司投资绩效成长率平均 28％，但是外界都不知道巴菲特也上过卡内基训练®，他的卡内基训练®毕业证书迄今还挂在他于奥玛哈．内布达斯加的办公室墙上。

去年华伦．巴菲特将 310 亿美元捐给了比尔与梅琳达基金会，轰动国际。藉由美国首富盖兹夫人撰写的一篇介绍文，可以让我们了解到巴菲特热衷学习的一面：“我所认识的巴菲特不只是一位了不起的慈善家或企业家而已，他还是一位惊人的教师。多年来巴菲特曾向数以千记的大学生演讲，让他的幽默感与高道德观得以充分发挥。

卓越的教师通常也是卓越的学习者，巴菲特也不例外。例如:虽然他是一位有名的演讲家，但也不是一蹴而几。 有一次跟我说，他以前非常恐惧在大家面前说话，这就是真实的巴菲特。他从来不怕承认自己不会的事情，而且他热爱学习，他的价值观令人津津乐道。

黑幼龙说，成功者学习成长，失败者停止学习，也等于停止成长，失败者藉口很多，如：太忙了、没有钱、身体不好等等...因为停止学习，无法跟随时代进步自然无法在这个严酷考验的环境中胜出。

愿意改变 不怕冒险

第二个明显的共通特质，黑幼龙认为是“愿意改变”，也就是不怕改变，不怕冒险，会随着环境的变迁而改变自己去适应。平常人因为适应力差，害怕改变，每天循着一定的轨迹办事与生活，一但面临外在环境变迁，多数会不知所措，进而流失机会。

而通常愿意改变自己，不排斥改变的人，在这个不断变迁的社会中，成功的机会自然增加。

他也举一个例子：工业技术研究院院长李钟熙博士。虽然工研院长地位崇高，但是，李钟熙没有停止学习，今年也参加卡内基训练®课程。

黑幼龙说，据他的了解，工研院同仁都明显感受到李钟熙上课后的改变，因为更有亲和力、更会关心别人、更注意倾听别人说话。

除了上述人格特质，成功人士表现出来的必备条件，还有自信、沟通能力、人际关系、主动积极等四点条件。

自信

黑幼龙认为，自信并非自傲，而是相信自己有能力做到。通常没有自信的人会有两种反应，一种是极度的退缩、自卑；一是过度自负，以夸大的词语来掩饰自己的不足。奇异(GE)前总裁杰克．威尔许(Jack Welch)说:“有自信的人，会把复杂的事简单化。”而自信可以透过学习来培养，黑幼龙本身就是个例子，他在青少年时期，曾因功课太差没有学校可念，只好转念军校当个小兵，因自卑而缺乏自信，年纪轻轻就被社会放弃，但是后来经由学习而得到自信，成功走出精采人生。

沟通能力

黑幼龙指出，许多人虽然专业能力强，但往往缺乏沟通能力，而沟通能力需要训练。成功人士普遍擅长沟通，他们表达尊重，对事情有意见就持续沟通。全球最大零售集团沃尔玛创办人山姆沃顿．前克莱斯劳总裁艾科卡都接受卡内基训练®，并延续到企业内部管理。艾科卡早年很害羞，后来经过课程训练而喜欢上沟通，因为发挥沟通能力，让美国国会通过贷款，顺利拯救濒临破产的克莱斯勒公司。后来他将自己的案例，写成“反败为胜”一书，不仅轰动全球，也成为企业界的经营典范。

人际关系

现在是团队合作的时代，学会与别人共处很重要，好的人际关系是“别人与你在一起很开心”。黑幼龙认为，“人的本质里最大的驱策力，就是让他觉得自己很重要。”因此，人际关系不是交际应酬，不是说好听的话，而是真诚的赞美，是一种做人的魅力，这种魅力让人际关系顺畅。现代心理学家．哈佛大学教授威廉詹姆士(William James)说：“人内心深切的渴望，就是得到肯定与赞美。”，如果能掌握真心赞美的能力，人缘与影响力一定是最大的。

主动积极

黑幼龙表示，想要有出色的工作绩效，不能只做分内的事，而是要主动积极，做出超过老板要求的份量或绩效，这样的员工让人欣赏，机会相对也会较多。他举前惠普(HP)董事长何薇玲的例子：何薇玲在美国工作时，有次错过升迁机会，老板诚实的告诉她: “因为你开会时都很安静，,从来不表达意见，我们看不出你有做领导主动积极的能力。”当晚，何薇玲痛哭一场，从此改变态度，工作主动积极而认真，后来在职场上逐步高升，三次成为外商公司在台领导人。

你的态度、能力决定你的未来

黑幼龙喜欢画一个三角形，来勉励人们努力迈向成功之路。他是根据《EQ》这本书的说法，一个人的EQ反应在态度、能力及专业知识这三方面，这三者可看成一个三角形的三个边；态度是自信、热忱与抗压性；能力则指沟通、人际关系与领导，分居三角形的两边；三角形的底边才是专业知识。黑幼龙指出，以前人们投注较多的时间在专业知识上，却忽略了态度及能力。

其实以目前职场的要求，态度及能力的表现应占 80％， 专业只占 20％。以前人们求职找工作，会以为只要把专业能力范围的事做好就好，事实证明，沟通也占工作相当重要的一环。

愈来愈多资讯显示，企业对所属员工态度的重视，已超越其专业能力。而欧美许多学校早已在教学内容里，纳入关于建立自信、人际沟通与态度学习的课程，因此，黑幼龙建议，想要成功，就要注意“态度、能力”的养成。