南山人寿

王丽珠

业务员最大的通病是,见一个先成交再说。或许这位准客户是一个有资产的人,他可以年缴50万,我们却收年缴5万就很开心了。透过卡内基训练优势销售班的方法引导...
准客户的成交意愿,是可以透过业务员的问话技巧引导出客户的核心问题,进而找到成交契机。以前,总是迫不及待的在客户面前展现多年的专业,却完全未意识到我们的十年功,硬要客户花30分~1小时把它听完并且立即做出决定。 借由问问题先了解准客户的现状,才能真正掌握已存在的事实。但业务员最大的通病是,见一个先成交再说。或许这位准客户是一个有资产的人,他可以年缴50万,我们却收年缴5万就很开心了。透过卡内基训练优势销售班的方法引导,是有逻辑性的用循序渐进方式搜集资讯,并引导出客户的需求和目标,再让客户感受到未达成目标时的障碍、后果和价值的重要。

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