Fabric Architecture 企业培训案例
卡内基经理人领导力课程提升 Fabric Architecture 管理技能,并定制内部优势销售课程,培养团队在销售流程中的自信与表达能力。
目前的成绩
开展经理人领导力课程之后,由于公司迫切需要提高运营效率,因而决定重组为扁平式结构,为员工提供更多不同的选择(包括销售)。开展优势销售课程之后,公司今年的销售量同比增加了 26%。开展卡内基有效沟通和人际关系课程之后,员工能够与他人合作并有效处理问题,更加关注个人领导力的提升,对各种工作都充满热忱和信心。
挑战
为了进一步发展业务,Fabric Architecture 高级管理层意识到可能需要变更公司结构。公司总监 Debra Drew(同时也是卡内基毕业学员)希望工作团队在整个快速变更时期都能获得大力支持,并且当前的业务不会受到任何影响。
解决方案
最初,公司有三个人参加了经理人领导力培训课程,希望提升自己的管理技能,帮助管理人员发展公司的业务。面向客户的团队也参加了定制的内部优势销售课程。课程培养了他们的自信心,使他们在销售流程中能够积极地展示自己的解决方案。后来,我们挑选了四位重要员工去参加有效沟通课程,这门课程提升了他们构建和加强人际关系的能力。
成果
公司成功完成了结构变更,在此过程中并没有给公司带来较大影响。公司与供应商的关系得到了改善,承包商数量增加了 70%。公司今年的销售量同比增加了 26%。公司逐渐转变为以客户为中心,交易成功率上涨了 23%。
Fabric Architecture 将迎来一次大幅增长,我们与卡内基的合作有助于提升员工技能,帮助我们达到期望目标。